中古男人

最近幾個月，幾個案子同時擠在一塊，忙得不可開交，一直沒能去牙醫診所報到。藉由牙醫師推薦的那些產品的保佑，幾個月來牙齒雖然不健康，倒也沒讓我痛過。本以為好日子會就這麼一直持續下去，豈知就在一個寧靜的夜晚，竟就來了個晴天霹靂！
那天幫同事慶生鬧到半夜，大夥兒吃披薩、炸雞、可樂熱鬧慶祝。正在大嚼海鮮披薩時，突然咬到一顆小石子。心想這家知名的披薩連鎖店怎麼品管做得這麼差，緊鎖著眉頭把小石子用舌尖挑出來，咦？這石頭怎麼是白色的？再仔細端詳，哇！原來是我的牙齒碎掉了！還真應驗了醫師的預言，現在是半夜，沒辦法立刻去看牙醫，這下該如何是好？
回到家之後，想立刻就打電話去診所說我的牙齒要急診，但是牙醫診所好像沒有急診的樣子，而且我又不知道診所的電話。試試看用診所的名字上網搜尋一下，說不定能找到他們的網站，網站上一定有他們的電話號碼吧。
真高興，還真給我找到了！進入診所的網站之後，查一查看診的時間表，想當然爾，診所是沒有接受半夜急診的。但是網站上有個線上問診，那就試試看線上能幫我什麼。
登入會員進入線上問診區，頁面上開始出現一連串的問題。那使用者介面還蠻好玩的，我不知道該說是哪一顆牙齒有問題，畫面上就出現兩排的牙齒讓我自己點選是哪一顆。不知道該說是牙齒的哪個部位壞了，畫面上就出現一顆大大的牙齒讓我圈選。所有的問題都很淺顯，很容易回答，人工智慧專家系統一下子就讓我找到我要找的答案。
答案中先出現了緊急處置的方法，接著是治療建議。我想如果我現在牙齒痛到痛不欲生的話，看到這裡有緊急處置方法一定會感激涕零。不過那不是我現在要做的事，我只是不知那個洞有多深，不知道能不能碰。在治療建議畫面下方還有三個連結：病歷查詢、線上掛號和網路商城。
就依照順序先來看看我的病歷吧。經過再一次身分認證之後，調閱出我的電子病歷資料，畫面上出現了上一次拍的X光片。想起醫生說過，崩壞掉的這一顆牙只是蛀孔比較寬而已，深度並不深。所以等一下自己清一清牙洞應該不成問題吧。
雖然電話掛號不是二十四小時服務的，慶幸的是網站的線上掛號能夠提供二十四小時服務。進入線上掛號區，點選好看診時段和指定醫師之後，輕易地就掛好號了。而且還是很前面的號碼，明天一早就能去給醫師看。接下來發一封e-mail到公司，說我要去看牙醫會晚一點進公司，被牙齒搞得忐忑不安的心終於比較能放得下了。
接下來再進入網路商城逛逛，系統記住了我的線上問診結果，所以一進入網路商城，系統就自動針對我牙齒蛀壞了的狀況列出一堆建議商品清單，底下還附帶列出我之前購買商品的消費紀錄。從消費紀錄中發現我買過電動沖牙機，因為忙得沒時間研究那東西怎麼用，盒子從買回來到現在一直都沒拆封過，差點忘了它的存在，這會兒那牙洞就能讓它大展身手一番了。正好牙膏快要用完，線上選購牙膏之後，選擇到診所付款取貨，明天一早看診時就可以順道拿了。

隔天早上照例又是在匆忙中開始的一天，出了門，手握方向盤，習慣性地就要把車子往公司開去。車開到半路時一封簡訊進來，拿起手機一看，原來是昨天在牙醫診所網站掛號時，設定了預約時間前30分鐘以簡訊提醒。牙醫診所的線上掛號系統自動發簡訊通知我，等一下該到診所報到了。
車子開到診所前，遠遠地就看到玻璃牆上一片大螢幕正在播放著口腔衛教影片，很好認。

到了診所，準時在櫃檯報到後，完全不用等，醫師助理直接就引領我進去診療室。一坐上診療椅就看到頭上的液晶螢幕顯示著我昨天晚上線上問診的紀錄，什麼都不用說醫師就知道我的狀況了。說實在的，牙齒不舒服讓我不想多說話，這時候能不說話真好！
醫師拿出一把像是電動牙刷的東西，不同的是刷頭的地方沒有刷毛，只有四顆高亮度LED，醫師解釋說那是口內攝影機。醫師把口內攝影機伸進我的嘴裡，螢幕上隨即出現我嘴巴裡的景象。攝影機四下照了一圈，天啊！我的牙齒內側怎麼這麼多污垢！這畫面萬一外流出去，哪個女生還敢跟我完親親呀！斜眼瞟了一下週遭，還好沒有別人在看。
醫師把畫面對準那個牙洞，腳踩了一下快門，畫面就被定格儲存下來，存進我的電子病歷裡。哇～～好深好黑的洞喔！而且連隔壁顆牙齒的牙頸部也蛀黑了。上次來時醫師助理已經向我解釋過三種治療方式，於是掂一掂荷包直接就決定採用填牙的治療方式，因為健保有給付嘛！
接下來的治療過程因為已經了然於胸，也就安心地接受醫師的擺佈。醫師的技術顯然相當優秀，過程中完全沒有任何的不適。
治療完後，醫師再次提醒我要趕緊安排治療另外一顆蛀牙。固執鐵齒的我想說反正已經在用最好的潔牙產品，而且現在不痛，等有空的時候再說吧！