不敏捷的工廠管理－中古男人

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某家我們顧問輔導的工廠是做知名品牌的代工，客戶下單大多會訂長約，但仍會隨市場景氣波動增減下單量。

從去年第三季開始，市場前景展望開始出現即將下滑的警訊，提醒業務去跟客戶交涉，問客戶需不需要調降他們的庫存。業務回說，催客戶多下單都來不及了，怎麼可能叫客戶少下單!?少的業績你賠給我？
從去年第四季開始，市場風向轉趨低迷，但工廠仍持續按節拍生產維持成品庫存水位。質疑產線為什麼不減產降低庫存提前佈署因應客戶砍單？生產管理人員回說，客戶訂單還沒變的情況下，按照規定我們只能維持庫存水位。
今年第一季客戶開始砍訂單量也縮短訂單週期，要求產線減產，產線管理人員回說，KPI指標有規定稼動率，減產會害我KPI沒達標被檢討。
今年第二季客戶拉貨減少，庫存堆滿倉，只好降價求售。跟供應商已經下訂的原物料還不得不拉回來堆放，堆放過久氧化變質的原物料不得不低價標售。工廠派遣工臨時工全砍光之後，砍正職工很麻煩只好養著進行無目的的培訓。偶爾零星訂單進來因為沒派遣工產線工人不夠，只好叫坐辦公室的主管和員工們下產線去生產。
有本事、有潛力的員工眼看公司管理僵化，應變無序，收入銳減，紛紛求去，留下一堆走不掉的老人和賴著不走也不努力的渣渣。而我只好更努力幫忙節省開支、變賣資產協助工廠活下去，寄望撐下去後哪天他們願意執行我所教的敏捷方法。

林均燁教授接著說：

這就是個人常說的精實企業的重要性。
業務、研發、生產技術、生產管理、廠務管理、品質管理，跨單位之間只要形成本位主義、各自為政，就必然會發生的現象。
其實正如同前段時間巨大、力山、明曜等公司發生的事情都是同樣的問題。
跨部門單位之間的系統作業流程、溝通協調、以及明確的表達能力，都非常重要。

所以為什麼精實企業至關重要？生產再怎麼精實化，業務對研發的影響、業務對生產的影響、研發對生產的影響，跨單位問題探索與解決更為重要。

生產製造、品牌行銷、人力資源、研究開發、財務管理、資訊整合、智權法務、創新發展、戰略系統！
缺一不可！這是企業九大管理面向！
過程中，精實企業管理、敏捷管理、專案管理，都是再三強調利害關係人管理、溝通協調管理。甚至於談判、衝突管理！
現在的世界、是VUCA時代！
現代的企業、必須強化成變革型企業、創新型企業，才有永續機會。